Utilizar um gatilho mental pode ser a estratégia certa para seu negócio, mas é preciso atenção para utilizar esse tipo de ferramenta adequadamente em qualquer tipo de interação com o público.
Uma empresa que deseja vender bota de segurança pode usar essa estratégia para conseguir um contato muito maior com o público, gerando um engajamento positivo para sua empresa e otimizando o processo de vendas.
Os gatilhos mentais, como ficaram popularmente conhecidos, nada mais são do que elementos de persuasão que podem ser utilizados para embutir algum tipo de pensamento na mente do consumidor.
Esse tipo de ação tem uma série de aplicações, desde fechar negócios a atração de novos clientes, sendo um importante recurso em qualquer estratégia de marketing na atualidade.
A maior parte do dia, uma pessoa está tomando decisões. Desde o momento de acordar até o momento de dormir, incontáveis decisões precisam ser tomadas, e a maioria delas em alguns segundos.
Para evitar o esgotamento e permitir que a pessoa tenha uma rotina mais saudável, o próprio cérebro cria algumas “automações”, onde decisões simples são tomadas com base em rotinas e outros elementos comuns do dia a dia.
Dessa maneira, uma pessoa pode filtrar as decisões realmente importantes, seja do trabalho ou da vida pessoal, e tomar a atenção necessária para escolher com assertividade esse tipo de ação.
Assim, um local que trabalha com rampa de acessibilidade pode otimizar esses processos para garantir um interesse maior do público na estrutura que eles estão oferecendo.
Os gatilhos mentais fazem parte dessa automação, sendo as ferramentas que o cérebro utiliza para tomar decisões sobre variados tópicos, desde aqueles que demandam uma atenção maior até elementos corriqueiros.
Para qualquer empresa que tem como principal objetivo melhorar seu faturamento, essas estratégias são altamente funcionais. Elas facilitam a conversão e podem aumentar suas vendas consideravelmente.
Isso acontece porque as decisões são tomadas inconscientemente pelo consumidor, levando-o a optar pela compra do produto ou serviço com muito mais facilidade quando estiver em uma negociação.
Os gatilhos mentais trabalham diretamente com as emoções do público, o que impacta a maneira como eles observam a empresa e como se relacionam com ela, muitas vezes voltando novamente para negociar.
Isso permite que uma empresa de saco biodegradável consiga otimizar suas vendas consideravelmente, ampliando a maneira como ela dialoga com o público.
A fidelização é um elemento muito importante na estratégia de vendas de qualquer companhia, e conseguir esse tipo de ação com os gatilhos mentais é muito importante para você continuar apresentando resultados de qualidade.
Quando você lida com a mente de quem entra em contato com sua empresa, é preciso responsabilidade. Isso porque as pessoas não gostam de saber que foram manipuladas, o que gera um impacto negativo em sua companhia.
Se usados com sabedoria, entretanto, os gatilhos mentais acabam se tornando parte de sua estratégia comum, e o impacto desse tipo de resultado fica muito mais positivo.
Quais são os principais gatilhos mentais?
Agora que você sabe um pouco mais sobre a importância dos gatilhos mentais e as vantagens de usar essas estratégias em suas ações, é hora de conhecer alguns dos principais gatilhos utilizados no mercado.
Vale lembrar que cada negociação é única, e diferentes clientes serão afetados de diversas formas por gatilhos, ainda que estejam todos interessados em um mesmo produto que sua empresa de óculos de proteção EPI pode oferecer.
Por conta disso, é muito importante saber adaptar esse tipo de ação a cada negociação, gerando um interesse genuíno no que está sendo apresentado para o consumidor e aumentando suas chances de conversão.
Escassez
Um dos gatilhos mais usados no mercado é o de escassez. Ele trabalha diretamente com a necessidade do consumidor em ter o produto, anunciando que ele é finito e não estará disponível o tempo todo.
Quanto mais dificuldade a pessoa tiver para conseguir um produto em particular, mais valor ele terá para aquele cliente, o que torna esse tipo de interação muito importante para garantir mais vendas.
O medo de não encontrar o produto que o cliente deseja no futuro o faz tomar a decisão de compra e garantir que ele terá aquele item em particular. Para isso, você pode se comunicar com uma série de elementos, como:
- Vagas limitadas;
- Conteúdo exclusivo;
- Poucas unidades em estoque;
- Brindes para os primeiros compradores.
Para que esse gatilho mental funcione, entretanto, é preciso que você tenha cuidado e verifique se realmente a escassez é real.
Isso porque se o consumidor perceber que o item não está de fato se esgotando, a publicidade negativa para sua empresa pode ser muito grande, e pode ser difícil se recuperar de uma situação como essas.
A honestidade é o caminho mais assertivo para você conseguir garantir resultados mais positivos com suas ações vendendo saco de papel.
Urgência
Os gatilhos de urgência são utilizados lado a lado com os da escassez, para que o cliente entenda a necessidade de consumir logo o produto. Neste caso, o gatilho indica que há um período limitado para conseguir o item.
O gatilho de urgência é muito importante para clientes que não estão certos sobre fechar ou não uma compra, uma vez que oferecem métodos para que a decisão seja tomada de forma mais rápida e assertiva.
Para conseguir ganhar o consumidor com mais facilidade, é possível oferecer descontos e brindes para aqueles que fecharem em um determinado período, garantindo um resultado muito mais satisfatório para a sua empresa de laudo cautelar veicular.
Antecipação
Esse é um gatilho planejado com antecedência, criando uma expectativa com relação ao futuro para o consumidor. Alguns segmentos utilizam esse tipo de ferramenta constantemente, como é o caso da indústria do entretenimento.
A ideia é criar um cenário positivo para a apresentação de um determinado item no mercado, oferecendo benefícios e funcionalidades para deixar o cliente ansioso pelo momento do lançamento.
Dessa maneira, o consumidor começa a se planejar para o consumo antes mesmo do produto chegar às prateleiras, garantindo um saldo positivo no início das vendas e do mercado.
O único cuidado nesse tipo de ação é apresentar um produto que seja condizente com as expectativas que estão sendo criadas. Do contrário, você pode acabar se prejudicando com relação ao tipo de comunicação com os consumidores.
Storytelling
Uma boa estratégia de vendas que mexe com o emocional do consumidor é trabalhar com o storytelling. Esse método trabalha com histórias para criar uma conexão entre o cliente e a sua marca de máquina de gravação a laser.
Isso pode ser realizado de várias maneiras, desde uma apresentação da empresa até a idealização do produto, criando uma relação direta com o tipo de ação que o cliente deseja ter.
Essas histórias, ainda que não precisem ser inteiramente verdadeiras, precisam ser factíveis, uma vez que se o consumidor não acreditar na ideia, ele acabará se afastando da compra.
Prova social
O ser humano é uma criatura preparada para viver em sociedade. O pertencimento em grupos é parte inerente das pessoas, que buscam esse tipo de resultado em seu dia a dia.
Por conta disso, a prova social acaba se tornando uma excelente maneira de atrair novos consumidores. As pessoas tendem a buscar o que outras estão interessadas, por curiosidade ou para fazer parte de um grupo seleto.
As pessoas não gostam de se sentirem excluídas, e muitas vezes acabam comprando um determinado produto ou serviço unicamente para sentir que pertencem a uma determinada tribo.
Novidade
O gatilho mental de novidade atrai muitas pessoas curiosas com o que essa nova experiência pode oferecer. Embora muitos empreendedores não conseguem manter essa estrutura por muito tempo, esse gatilho é fundamental.
O sentimento de estar fazendo algo ou consumindo algo que é novidade e que está em alta faz com que as pessoas sintam-se mais modernas e atualizadas, o que acaba gerando um sentimento de poder.
Dessa forma, muito mais pessoas buscam esse tipo de resultado em suas ações, tornando o gatilho de novidade uma excelente estratégia para garantir mais vendas em sua empresa de macacão de proteção.
Considerações finais
Os gatilhos mentais são muito importantes para você criar um engajamento maior para sua marca, trabalhando com uma estrutura de marketing mais adequada para otimizar seus resultados.
Entender todos os detalhes desse tipo de operação pode otimizar muito a maneira como você se posiciona no mercado, garantindo uma estrutura adequada para lidar com os clientes.
Empresas que optam por utilizar corretamente os gatilhos acabam ganhando muito destaque no segmento em que atuam, muitas vezes se tornando verdadeiras lideranças dentro desses nichos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
